皆さんはiPhoneを買い替える際、どこで購入するか迷うことはありませんか?
今では、日本人の多くが使用しているiPhoneは生活するうえで欠かせない存在です。
そのため、iPhoneを購入する方法が多くなったことは知っているが、面倒くさいから今まで同じ方法で購入してきたという人はいませんか?
私は、昔からドコモユーザーであったため、iPhoneを買い替える時は、毎回キャリア(ドコモ、au、ソフトバンクなど)から購入していました。
しかし、気づいてしまったことがあって

定価より高い値段で毎回iPhoneを購入していたのでは?
ということに遅れて気づくことになりました。
iPhoneを購入する場所は、キャリア以外にも家電量販店やアップルの公式ショップ(オンライン含む)なども選択肢としてあることは知ってはいましたが違いがわかっていなくて、調べてみると「アップルストア店舗で購入する」と他にはない大きなメリットがあることを知りました。
iPhoneの購入方法に付いて学び、自分に合った購入方法を見つけていきましょう!
アップルストアの実店舗について
※Apple公式
アップルストアにはオンラインショップと実店舗の2種類があります。
今回紹介するのは、実際に店舗へ足を運んでiPhoneを購入する「店舗購入」についてです。
なにより実物を手に取りながらスタッフと相談できるのが魅力!
iPhoneの買い替えが初めての人にも安心です。
日本のアップルストア直営店舗は以下の通りです。
限られた店舗数ではありますが、行ったことがない人は、ぜひとも一度は行ってみた方がよいです。アップルの世界観を肌で感じてほしいです。
アップルストア店舗購入でのメリット
それでは、アップルストアの実店舗とオンラインストアとの違いについて、メリット、デメリットを含めて解説します。
店舗購入のメリット①:スタッフに直接相談できる

アップルスタッフ
※Apple公式
アップルストアにはApple製品に精通したスペシャリストが常駐しています。
使い方や機種選び、料金プランの違いなどもその場で相談可能です。
特に
「Proモデルと無印、どっちがいい?」
「ストレージは何GBが最適?」
といった疑問をすぐにスタッフに尋ねて解決できるのは大きなメリットです。
私もスタッフの方と話をしたことはありますが、接客対応はどのスタッフも素晴らしい人が多いイメージです。
店舗購入のメリット②:実機に触れることができる

アップルストア店内
※Apple公式
当たり前ですが、実際に手に取って試せるのが店舗購入の魅力です。
なによりアップルストアは展示している機器の数が他の家電量販店などと比べて最も多いため、すぐに目で見て体験することができます。
そのほか、iPhoneケースもケース本体が壁一面に並べられているため、触れて確認することができます。
店舗購入のメリット③:即日持ち帰りができる

テイクアウト
オンライン注文の場合、到着まで数日かかることもありますが、店舗購入ならその場で持ち帰りが可能。
すぐに購入して使いたい人にはオススメです。
気に入ったモデルがある人は、店舗で購入しましょう。
店舗購入のメリット④:下取りがその場でできる

アップルトレードイン
※Apple公式
アップルストアでは、古いiPhoneをその場で下取りしてくれます。
それが「Apple Trade In」というアップルならではのサービスがあります。
査定金額も即時反映され、新しいiPhoneの購入代金に充てることができます。
簡単に説明すると、今まで使用していたiPhoneなどをアップルストア(オンラインストアでも可能)に下取りしてもらうと、Apple Gift Cardに差額分として受け取ることができます。
具体的なアップル公式の下取り金額を知りたい人は下のリンクで調べることができます。
【iPhoneの場合】
1.電話アプリを開いて「*#06#」と入力する

電話アプリ
2.IMEIという15桁のコードを手入力して検索

アップル下取りサイト解説
3.iPhoneの状態を選択する
「容量、色、電源の起動、ディスプレイの状態、水漏れの有無、ボタン動作、筐体の状態、カメラ」を入力すると下取り金額が表示されます。
店舗購入のメリット⑤:無料の初期設定サポートあり

パーソナルセットアップセッション
※Apple公式
購入後には無料で初期設定サポートが受けられるのもアップルストアの魅力です。
簡単なApple IDの設定やデータ移行、Face ID登録などはスタッフがサポートしてくれます。
また、Apple製品を購入すると「パーソナルセットアップセッション」というオンラインセッションを予約することができます。アップルのスペシャリストがワンツーマンでお手伝いしてくれます。
詳細な使い方を知りたい人にはオススメです。
乗り換えによるデータ移行、デバイス同士のペアリング、付属品の使い方など様々なことを質問することができます。※Appleから直接購入した場合にしか利用できないので注意!
アップルストア店舗購入でのデメリット
アップルストアの店舗購入でのデメリットについて解説します。
店舗購入のデメリット①:店内の混雑と待ち時間

待ち時間
アップルストアは国内外を問わず非常に人気の高い店舗であり、常に多くの来店者で賑わっています。特に週末や新製品の発売時期は混雑が激しく、製品を見るだけでも一苦労となることもあります。
購入やサポート対応にも長時間待たされることがあり、時間に余裕のない人にとっては大きなストレスとなります。
店舗購入のデメリット②:在庫切れ、選択肢の少なさ

売り切れ
実店舗には展示物の種類は多いのですが限られた在庫しかなく、欲しいモデルやカラーがその場で手に入らないことがあります。
iPhoneの特定カラー、容量などはオンライン限定での取り扱いになることが多く、店舗で購入できるモデルに制限があることに注意が必要です。
iPhoneに限った話ではないですが、カスタムモデルはオンラインで購入、取り寄せになります。
店舗購入のデメリット③:割引やキャンペーンがほとんどない

セール
アップルストアでは、基本的に定価で販売されています。
家電量販店のようなポイント還元や、キャリアショップでの割引キャンペーンなどは基本ありません。
また、学生や教育関係者向けの割引(Apple教育ストア)はオンラインでの適用がスムーズで、店舗では手続きが煩雑になるケースもあります。
店舗購入のデメリット④:サポートや相談が予約制で手間がかかる

アップルサポートアプリ
アップルストアでは、購入後の専門的サポートや修理の相談は「Genius Bar(ジーニアスバー)」で受け付けていますが、混雑時には事前予約が必要です。
急ぎの対応を希望していても、当日に予約が取れないケースも多く、柔軟性に欠ける一面があります。
限度はありますが、「アップルサポートアプリ」からだとデバイスに応じた相談をすることができ、こちらの解答、レスポンスは早いため急ぐ場合はこちらをオススメします!
店舗購入のデメリット⑤:オンライン限定の特典が受けられない

オンライン
アップルオンラインストアでは、製品の無料刻印サービスや柔軟な分割払い、下取りの事前査定など、オンライン限定の特典が多数用意されています。
これらは店舗購入では利用できないことが多く、結果として利便性やお得感で劣るケースもあります。
アップルストア購入、キャリア購入、家電量販店購入との違いとは
iPhoneを購入する方法は大きく分けて「アップルストア」と「キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンクなど)」、「家電量販店」の3つがあります。
それぞれに特徴があるので、自分のスタイルに合った方法を選ぶことが大切です。
アップルストアでの購入

アップルストア
アップルストアで購入した場合のメリットについて紹介します。
① SIMフリー端末を購入できる(どの通信会社でも利用可能)
しかし、法改正により特定の通信会社に縛られずにSIMカードを選択できるようになりました。(SIMフリー)
さらに、今ではeSIMというSIMカードを差さずにデータ移行できるものもあります。
② 2年縛りや解約金などの制約がない
さきほどの関連ですが、キャリアの契約込みで端末を購入しているわけではないため、スマホを手放すときに発生する契約期間の制限、途中解約金が発生しません。
③ 支払いは一括・分割(Appleローン対応)が可能
支払い方法は、一括、分割含めて以下の通りです。
④ 返品ポリシー
アップル公式ストアでは、購入して14日以内なら開封、使用済みの製品であっても返品可能という返品ポリシーがあります。
【一般的な返品条件】
アップルからの製品の受け取り後14日以内の領収書によって返品または交換が可能です。
購入時に含まれるすべてのパーツ、アクセサリおよび製品パッケージを含む元の状態である必要があります。
返品の方法については、こちらにリンクを載せています。
⑤ 学割サポートあり
学生、教職員で購入する場合は、通常購入に比べて少し割安でアップル製品を購入することができます。
さらに、2月から4月にかけて「新学期を始めようキャンペーン」があり、学割価格+Appleギフトカードによる還元もあるため、学生の方、その保護者も含めて、購入するにはオススメの時期です。
キャリアでの購入

携帯キャリア
キャリアで購入した場合のメリットについて紹介します。
① 回線契約と端末購入がセット
キャリアで新しくiPhoneを購入するということは、回線契約も込みで手続きして端末を購入できるようになります。
新規でスマホを利用する人、またはスマホ本体を買い替えるついでにキャリアも乗り換えたい人におすすめな方法です。
② 月々の支払いに端末代が組み込まれるため、手出しが少なく見える
キャリアでスマホを購入するメリットのひとつとして、月々の電話料金と合算して新規契約した端末代金を支払うことができます。
そして、各キャリア独自の割引きが反映された状態で購入することができます。
③ 一部プランで端末の返却による実質負担減(例:スマホおかえしプログラム等)
車を購入するときの残クレ支払いのように、新規でスマホを購入するときに2年後に売却したときの残価が保証されている支払い方法があります。

スマホおかえしプログラム
※docomo
↑こちらのドコモが提供している「スマホおかえしプログラム」は端末返却が条件ですが、購入から3年以内に端末を返却すると最大3分の1が支払い不要となるプランです。
つまり、端末全額の料金を分割して支払う必要がないため、月々の支払い負担が軽減されるというメリットがあります。
最近、iPhoneの本体代金が高額なため一括で購入することが難しくなったことから始まったプランになります。
④ サポートは通信回線がメイン(端末に関する知識は店舗ごとに差あり)
キャリアの店舗スタッフの対応品質として、あくまでもキャリアのスタッフであるためiPhoneの取り扱い方法についての問い合わせに関しては、アップルストアスタッフの方が知識の多さが目立ちます。
家電量販店での購入

家電量販店
※NHKニュースWeb
家電量販店で購入した場合のメリットについて紹介します。
① キャリアとの同時契約がスムーズ
家電量販店には、キャリアスタッフが勤務しており、スマホ購入と同時にキャリア契約ができます。
新しくスマホを購入する、購入するついでにキャリアも乗り換えるという人にオススメ。
しかし、契約情報の変更などの一部対応ができないため、キャリア実店舗に行かないと手続きできないという場合があります。
② ポイント還元や割引キャンペーンが魅力
家電量販店でスマホを購入することで、ポイント還元や割引サービスの恩恵を受けられます。
よくある割引サービスとして、スマホ購入と同時にキャリア移行をしたり、新しくネット回線を引いたりすることでポイントや、現金キャッシュバックを受けられるサービスがあります。
このキャンペーンを利用することで、iPhone購入ついでにiPad、AirPodsを安価に購入できたり、または大型家電の割引を行うこともできます。
※ちなみに、私はこの方法を利用してMacbook、iPadを安価に購入したことがあります!
③ 他のスマホや家電との比較がしやすい
家電量販店では、キャリア店舗と比べてiPhone以外のスマホも多く取り扱いがあります。
iPhone以外のスマホも検討したいという人にはオススメです。
④ スタッフの知識に差がある
家電量販店にもよりますが、アップルの専門スタッフが常駐しているとは限りません。そのためiPhoneに関する知識差はスタッフ間でどうしてもあることは事実です。
⑤ 支払い方法が一括、クレカ、ショッピングローンなど豊富
それぞれの家電量販店では、対応するクレカで支払いをするとポイント還元率が高くなったりすることがあります。
支払い方法も多くあるため、自分に合った選択ができるようになっています。
どっちが自分に合ってる?選び方のポイント
今まで紹介していきたことを、簡単にまとめてみました。
・SIM
2021年以降のSIMフリー対応端末を選ぶことでキャリアに制限されなくなる。
SIMフリー端末を購入推奨!
・回線契約
自分で契約できる⇒アップルストア
自分で契約難しい⇒キャリア、家電量販店
・支払い方法
端末料金を携帯料金と一緒にしたい⇒キャリア
一括、または分割して購入したい⇒家電量販店、アップルストア
・サポート
iPhoneの取り扱い方法について知りたい⇒アップルストア(オンラインサポートあり)
回線契約について知りたい⇒キャリア
その他の家電について知りたい⇒家電量販店
・スタッフの対応
iPhoneなどアップル製品について全般を知りたい⇒アップルストア
他の家電購入を検討している⇒家電量販店
・価格
最も安く購入したい⇒アップルストア
端末代と携帯料金と合算して支払いを管理したい⇒キャリア
他の家電購入も検討しておりキャッシュバックを受けたい⇒家電量販店
まとめ
iPhoneの買い替えを考えているなら、アップルストアの店舗購入は非常にメリットが多い選択肢です。
以上のことから、アップルストアの店舗で購入をオススメできる人についてまとめると
これからiPhoneを新しく買う方は、ぜひ一度お近くのアップルストアを訪れてみてはいかがでしょうか?
iPhoneを買い替える際、アップルストアでの店舗購入のメリットは多いですが、キャリア、家電量販店での購入にもそれなりの利点があります。
どちらが自分の使い方や予算に合っているか、事前にしっかり比較してから購入方法を選びましょう。
他にも、iPhoneに役立つガジェットの紹介をしています。ご覧ください!